同心合力 重保在行动

——帕科科技2022年二十大重保任务圆满完成

2022年10月22日，中国共产党第二十次全国代表大会（下文简称“二十大”）胜利闭幕，这也代表着帕科科技二十大重保工作圆满结束。在此期间，帕科科技以高标准、严要求、实举措、优服务圆满完成全国涉及20余省客户的IPTV和OTT电视安全播出保障工作，向客户交出满意答卷。

本次重保涉及的范围广、战线长，公司全体人员秉持“客户至上”的第一价值观，将服务意识与重保责任意识牢记心间，全力协助客户完成二十大期间电视安全播出，网络安全运行的任务工作。9月中旬公司即成立以总裁为总负责的安播工作专项小组，由IT运维部牵头制定专项保障方案，强化部署落实，提前梳理保障任务，在国庆前对全网数千台各类设备完成了三轮巡检、问题梳理及落实整改及其它重保前的各项工作。

9月20日至10月7日，帕科科技迎来一阶段重保。各驻地员工在国庆期间舍弃与“小家”团圆聚会的美好日子，投身到为“大家”服务中去；所有运维及参与重保人员保证 7*24 小时随时响应。

这是光辉未来的历史时刻——

2022年10月16日至22日，党的二十大在北京人民大会堂隆重召开。党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。

重保由此进入第二阶段，重保任务也更为严峻，帕科高度重视安全稳定保障工作，严格按照运营商及广电通信相关标准，切实加强组织领导，严格落实安全运营责任制及管理方法措施，将各项保障工作落实到岗、落实到人，及时响应、及时配合，确保了二十大重保期间的业务安全、稳定运行。截至10月23日，本次重保工作共历时33天，帕科科技客户业务系统稳定运行，全司安播小组值班人员累计投入数百人次，总部抽检百余人次，应答率100%。帕科一线保障人员给客户留下了出勤率高、响应快、表现好的深刻印象。

本次二十大重保工作成绩的取得，得益于公司上下的通力合作，得益于在执行中，团队全体人员奋发有为、不惧困难、敢于担当，勇创一流的精神，即是帕科战斗力的体现，也是帕科“科技创新服务、服务创造价值”的彰显。

主动就位，共赴时代盛会，在中国共产党团结带领中国人民踏上实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路，站在新的起点，帕科科技也会一如既往用心服务客户，努力为客户提供全栈式专业化服务，与客户一道，一同努力，一同致力于智慧大屏领域的健康发展，携手并肩，互利共赢，在新时代、新征程做新贡献！